家用電梯安裝目前已經普遍了中國整個城市，在一些高端別墅大家裝修時，別墅電梯是必安裝的一部分。那么當大家在乘坐時遇到故障，我們應該如何處理？
      電梯關上門以后，兩三分鐘沒有動靜，而且還打不開門，這事誰遇上都會有些緊張。遇到類似的故障怎么辦?
      遭遇電梯故障切莫恐慌，應及時弄清楚是“滑梯”還是“墜梯”。 家用電梯安裝廠家表示：電梯在運行過程中發生故障，乘客不必過度恐慌，電梯會自動進行判斷，當檢測到門和安全保護裝置正常時，電梯會回到一樓平層位置，這就是俗稱的“滑梯”，此時乘客只需要等待電梯回到平層自動開門即可。 
      而“當發現運行中的電梯速度不正常時，應兩腿微微彎曲，同時把腳跟提起，上身向前傾斜，以應對可能受到的沖擊”。專家說，電梯發生急墜，不論有幾層樓，要先把每層樓的按鍵都按下;如果電梯內有扶手，請緊攥扶手，防止因重心不穩而摔傷;整個背部和頭部緊貼電梯內墻，呈一直線，運用電梯墻壁作為脊椎的防護。